시행일 2026년 10월 26일 · v2.0

 

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 프리프(PRIEF, 이하 "회사")가 제공하는 약사 교육·커뮤니티 서비스(홈페이지 prief.co.kr, 모바일 앱 '프리고라' 및 관련 웹사이트 prigora.co.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 강의, 강의 자료, 교재, 수료증, 커뮤니티(게시판·채팅), 세미나 안내 등 일체의 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사의 자격 인증을 거쳐 이용계약을 체결한 자를 말하며, 자격에 따라 약사 회원, 약학대학 재학생 회원, 그 밖에 회사가 정하는 회원으로 구분됩니다.

③ "자격 인증"이란 약사면허증·학생증 등 증빙 자료를 제출받아 회사가 회원의 자격을 확인하는 절차를 말합니다.

④ "유료서비스"란 수강권, 개별 강의, 교재 등 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.

⑤ "수강권"이란 정해진 기간 동안 회사가 정한 범위의 강의를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.

⑥ "교재"란 유료강의의 강의 자료 전체를 제본한 인쇄물로서, 해당 강의를 구매한 회원에 한하여 구매할 수 있는 강의 콘텐츠의 일부를 말합니다.

⑦ "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 글·사진·동영상·파일·댓글·채팅 등 일체의 정보를 말합니다.

⑧ "콘텐츠"란 회사 또는 강사가 제작하여 서비스를 통해 제공하는 강의 영상, 강의 자료, 교재 등을 말합니다.

 

제3조 (약관의 게시와 개정, 회사 정보 및 고객 지원)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 전자우편주소를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 회원과의 소통 창구로 채널톡(실시간 상담)과 전자우편(cs.team@prief.co.kr)을 운영합니다. 회원의 문의·요청은 이 창구를 통해 접수·처리되며, 회사가 회원에게 하는 통지는 회원이 등록한 전자우편, 앱 알림 또는 서비스 내 공지로 합니다.

③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 30일 전부터 공지하고 전자우편 또는 앱 알림으로 개별 통지합니다.

⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 거부 의사를 표시하지 않고 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

 

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 문화체육관광부가 정하는 콘텐츠이용자보호지침을 따릅니다. 회사가 별도로 정하여 게시하는 「아이디 공유 및 부정이용 금지 정책」, 「결제 취소 및 환불 규정」, 커뮤니티 운영원칙은 이 약관의 일부를 이루며, 약관과 충돌하는 경우 약관이 우선합니다.

 

제2장 회원가입과 자격

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 가입 희망자가 이 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후 카카오 계정으로 가입을 신청하고, 회사가 자격 인증을 거쳐 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 동의는 가입 화면의 항목별 동의 절차를 통해 이루어지며, 단순히 로그인한 것만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

② 가입 희망자는 본인이 실제 사용하는 카카오 계정과 정확한 정보로 신청해야 하며, 타인의 계정·명의·자격 증빙을 사용하여 가입할 수 없습니다.

③ 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하려는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 회사는 동의 확인을 위해 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.

 

제6조 (자격 인증)

① 서비스는 약사 및 약학대학 재학생을 위한 전문 교육·커뮤니티 서비스로서, 회사는 가입 희망자에게 약사면허증, 학생증, 재학증명서, 재직증명서 등 자격을 증명할 수 있는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

② 자격 인증자료는 주민등록번호 뒷자리, 카드번호 등 자격 확인과 무관한 정보를 가리고 제출해야 합니다. 가리지 않고 제출된 정보는 회사가 개인정보 처리방침에 따라 마스킹 처리합니다.

③ 회사는 제출된 자료를 검토하여 가입을 승인하며, 승인 전까지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 자료가 불명확하거나 위·변조가 의심되는 경우 추가 자료를 요청하거나 승인을 거부할 수 있습니다.

④ 회사는 타인 명의 도용 등 부정 가입의 확인과 분쟁 대응을 위해 자격 인증자료를 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다. 자격 인증자료는 다른 사람의 사칭·명의 도용 여부를 대조하기 위한 자료이므로 보관 기간 중에는 삭제가 제한될 수 있으며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

⑤ 회원 구분에 따라 이용할 수 있는 서비스의 범위가 다를 수 있습니다. 약학대학 졸업, 면허 취득 등 자격이 변경된 경우 회원은 이를 회사에 알리고 필요한 재인증을 받아야 합니다.

 

제7조 (승낙의 거부 및 유보)

회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의·계정·자격 증빙을 사용하거나 허위 정보를 기재한 경우

2. 자격 인증자료가 위·변조되었거나 자격 요건을 충족하지 못하는 경우

3. 이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)

4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 (유보)

5. 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

 

제8조 (계정 관리의 의무 및 아이디 공유 금지)

① 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 하거나 공유·양도·대여할 수 없습니다.

② "아이디 공유"란 하나의 계정으로 여러 사람이 강의를 수강하는 형태를 말하며, 회사의 모든 유료서비스에서 금지됩니다. 회사는 접속 기기·IP·시청 패턴 분석 등 기술적 수단으로 아이디 공유 여부를 확인할 수 있습니다.

③ 아이디 공유가 확인된 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 계정의 모든 서비스 이용을 정지하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 이용기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 회사는 이로 인한 손해에 대하여 손해배상을 청구할 수 있고, 관련 법령에 따른 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

④ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제9조 (회원정보의 변경)

회원은 회원정보 수정 화면을 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 이름, 자격 구분, 면허번호 등 자격 인증과 관련된 항목은 회사에 변경을 요청하고 재인증을 거쳐야 합니다. 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 홈페이지·앱의 탈퇴 기능 또는 고객 지원 창구를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 처리합니다. 이용 중인 유료서비스가 있는 경우 탈퇴 전 제4장에 따른 환불 절차를 거칠 수 있으며, 탈퇴 시 잔여 수강권·포인트·쿠폰은 소멸됩니다.

② 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기되며, 회원이 작성한 게시물은 삭제되지 않고 작성자 정보만 비식별 처리됩니다. 게시물 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다.

③ 회사는 회원이 제7조 또는 제5장의 이용제한 사유에 해당하는 경우 회원 자격을 정지하거나 상실시킬 수 있습니다.

 

제3장 서비스 이용

제11조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다: 온라인 강의 및 강의 자료, 교재 판매, 수강 진도 관리·수료증 발급, 커뮤니티(게시판·채팅·그룹), 설문·리서치 참여, 세미나·이벤트 안내, 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스. 일부 서비스는 회원 구분에 따라 또는 유료로 제공됩니다.

 

제12조 (서비스의 제공 시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·교체, 통신 장애, 그 밖의 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지합니다.

② 회사의 귀책사유로 유료서비스가 24시간 이상 중단된 경우 회사는 중단 기간만큼 수강권 이용기간을 연장합니다.

③ 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지합니다. 유료서비스가 종료되는 경우 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

 

제13조 (콘텐츠의 저작권 및 부정이용 금지)

① 서비스를 통해 제공되는 강의 영상, 강의 자료, 교재, 화면 구성 등 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 해당 강사에게 귀속됩니다.

② 회원은 콘텐츠를 개인의 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다: 강의 영상·음성의 녹화·녹음·화면 캡처, 교재·강의 자료의 복사·스캔·촬영, 콘텐츠의 복제·배포·전송·출판·공유·링크 게시, 제3자에게의 이용 허락, 영리 목적의 이용, 스터디·단체 등에서의 공동 시청을 위한 계정 공유.

③ 회사는 콘텐츠 보호를 위해 재생 화면에 회원 식별 정보를 표시하거나 동시 접속 기기 수를 제한할 수 있으며, 기술적 수단을 통해 녹화·불법복제의 최초 유포자를 확인할 수 있습니다.

④ 회원이 제2항을 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 모든 서비스 이용을 정지하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 이용기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 회사와 강사는 위반 행위로 인한 손해에 대하여 손해배상을 청구할 수 있고, 「저작권법」 등 관련 법령에 따른 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

 

제14조 (커뮤니티 이용)

① 커뮤니티는 자격 인증을 마친 회원 간의 전문 정보 교류를 위한 공간입니다. 회원은 커뮤니티에서 알게 된 다른 회원의 개인정보·게시물을 본인의 동의 없이 외부에 공개·전달할 수 없습니다.

② 회원은 환자의 개인정보나 식별 가능한 진료 정보를 커뮤니티에 게시할 수 없으며, 사례를 공유하는 경우 누구인지 알아볼 수 없도록 처리해야 합니다.

③ 회원은 커뮤니티에서 의약품의 불법 판매·알선, 허위·과장 광고, 승인되지 않은 상업적 홍보, 타인 비방 등 관련 법령과 회사의 커뮤니티 운영원칙에 위배되는 행위를 할 수 없습니다.

④ 회사는 커뮤니티 운영원칙을 별도로 정하여 공지할 수 있습니다.

 

제15조 (게시물의 관리 및 권리)

① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만 회원은 회사가 서비스 운영·개선·홍보를 위해 게시물을 서비스 내에서 사용하는 것을 허락합니다. 서비스 외부 활용 시 회사는 별도 동의를 받습니다.

② 회사는 게시물이 다음에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 게시를 거부할 수 있습니다: 타인의 권리나 명예를 침해하는 내용, 개인정보·환자정보 노출, 관련 법령 위반, 제14조 위반, 서비스 목적과 무관한 내용, 동일 내용의 반복 게시.

③ 게시물로 인해 권리를 침해받은 자는 회사에 게시 중단·삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치합니다.

④ 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우에도 공용 게시판에 작성한 게시물은 삭제되지 않으며 작성자 정보만 비식별 처리됩니다.

 

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입·인증·변경 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 등록하는 행위

2. 회사·강사·다른 회원의 지적재산권 또는 개인정보를 침해하는 행위

3. 서비스의 정상적 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 콘텐츠·데이터를 수집하는 행위

4. 회사의 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위

5. 그 밖에 관련 법령, 이 약관, 서비스 이용 안내에 위배되는 행위

 

제4장 유료서비스

제17조 (유료서비스의 구매 및 결제)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 수강권·개별 강의·교재 등 유료서비스를 구매할 수 있으며, 회사는 구매 전에 서비스의 내용, 가격, 이용기간, 청약철회·환불 조건을 표시합니다. 교재는 해당 강의를 구매한 회원만 구매할 수 있습니다.

② 결제는 신용카드·체크카드·계좌이체·간편결제 등 회사가 제공하는 수단으로 하며, 결제 처리는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

③ 타인의 결제수단을 동의 없이 사용한 경우 그로 인한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 해당 거래를 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.

 

제18조 (수강권의 이용기간)

① 수강권의 이용기간은 결제일을 기준으로 구매 시 표시된 기간이며, 수강 시작일은 결제일로 합니다. 이용기간이 만료되면 수강권은 소멸되며, 미시청 강의가 있더라도 연장되지 않습니다.

② 수강권은 구매한 회원 본인만 이용할 수 있으며 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.

③ 회사는 수강권 이용기간 중 포함된 강의의 일부를 강사 사정·내용 갱신 등의 사유로 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전 공지하고 상응하는 대체 강의를 제공하거나 해당 부분을 환불합니다.

 

제19조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 강의 영상의 재생, 강의 자료의 다운로드, 교재의 수령 등으로 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 구매 화면에 이를 표시하고 강의 미리보기 등 시험 이용 수단을 제공합니다.

② 유료강의의 환불은 강의 영상을 시청하지 않고 교재를 수령하지 않은 경우에만 가능하며, 다음 기준에 따릅니다.

1. 유료강의 수강 이력이 없는 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액(100%) 환불, 7일 초과 시 환불 불가

2. 유료강의 수강 이력이 있는 경우: 환불 불가. 강의 영상을 1회라도 재생하거나, 강의와 함께 제공되는 자료·정보를 다운로드한 경우 강의를 이용한 것으로 봅니다.

3. 교재를 수령한 경우: 교재는 강의 자료 전체를 제본한 것으로서 교재를 수령한 때에 강의 콘텐츠를 제공받은 것으로 보며, 수강 이력이 없더라도 해당 강의·수강권 및 교재의 환불은 불가합니다. 교재가 배송되기 전에 환불을 신청한 경우에는 제1호에 따릅니다.

4. 교재의 파손·오배송·인쇄 불량 등 회사의 책임 있는 사유가 있는 경우: 회사는 교재를 교환하거나 교재 대금을 환불하며, 이 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.

③ 콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 이용 가능일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며 이 경우 제2항의 제한을 적용하지 않습니다.

④ 회사의 귀책사유로 서비스가 종료·중단되어 이용하지 못한 부분은 제12조에 따라 환불합니다.

⑤ 환불은 제3조 제2항의 고객 지원 창구(채널톡·전자우편)로 신청하며, 회사는 환불 사유를 확인한 날로부터 3~5영업일 이내에 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리합니다. 결제대행사·카드사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 포인트·쿠폰으로 결제한 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.

⑥ 회원의 귀책사유로 이용제한·계약해지가 이루어진 경우(제8조, 제13조, 제22조) 환불은 이루어지지 않습니다.

 

제20조 (과오금)

회사는 과오금이 발생한 경우 결제와 동일한 방법으로 전액 환불합니다. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 환불에 필요한 비용은 회사가 부담하며, 회원의 책임 있는 사유로 발생한 경우 합리적인 범위의 비용을 공제할 수 있습니다.

 

제21조 (쿠폰 및 포인트)

회사는 회원에게 쿠폰·포인트를 발급할 수 있으며, 사용 조건·유효기간은 발급 시 표시합니다. 쿠폰·포인트는 현금으로 환전할 수 없고 타인에게 양도할 수 없으며, 유효기간 만료 또는 탈퇴 시 소멸됩니다. 부정한 방법으로 취득한 쿠폰·포인트는 회사가 회수할 수 있습니다.

 

제5장 이용제한 및 계약해지

제22조 (이용제한 및 계약해지)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 다음의 경우 회사는 즉시 영구이용정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다: 타인 명의·자격 증빙 도용, 인증자료 위·변조, 아이디 공유, 강의 콘텐츠·교재의 녹화·복제·배포, 타인의 개인정보·환자정보 유출, 관련 법령 위반.

③ 회사는 이용제한·해지 시 그 사유와 기간을 회원에게 전자우편 또는 앱 알림으로 통지합니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 신청할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 이용을 재개합니다.

④ 회원의 귀책사유로 인한 이용제한·해지의 경우 이미 결제한 유료서비스의 잔여기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.

 

제6장 손해배상 및 분쟁해결

제23조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회원이 제8조(아이디 공유) 또는 제13조(콘텐츠 부정이용)를 위반하여 회사, 강사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상하고 회사가 제3자로부터 받는 청구·소송으로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

 

제24조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호하며, 개인정보 유출 등 사고 발생 시 관련 법령에 따라 회원에게 통지하고 필요한 조치를 취합니다.

③ 회사는 채널톡과 전자우편을 통해 회원의 의견·불만을 접수하며, 정당한 의견은 신속히 처리하고 처리 결과를 통보합니다.

 

제25조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 강의 콘텐츠의 내용이 회원의 특정한 목적(시험 합격, 취업, 진료 결과 등)에 부합할 것을 보증하지 않으며, 콘텐츠는 약사 직무 수행 시 전문가의 독자적 판단을 대체하지 않습니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 고의 또는 중과실이 없는 한 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑤ 회사는 회원이 게시한 정보·자료·사실의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

제26조 (분쟁해결 및 관할)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만히 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③ 회사와 회원 간의 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

 

부칙

1. 이 약관은 2026년 10월 26일부터 시행합니다.

2. 2023년 8월 14일부터 시행된 종전 약관은 이 약관으로 대체합니다. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용되며, 시행 전 구매한 유료서비스의 환불은 구매 당시의 조건을 따릅니다.

3. 사업자 정보: 상호 프리프(Prief) / 대표 손진훈 / 사업자등록번호 744-05-02739 / 통신판매업 신고번호 제2026-충북청주-1418호 / 소재지 충청북도 청주시 청원구 충청대로 113, 2층 S8호(율량동) / 전자우편 cs.team@prief.co.kr